意昂3体育平台@shu.edu.cn郵箱用戶請註意🍺：
        應廣大師生要求,在學校領導的關心下，新郵件系統已部署完畢，並於2017年3月25日周六晚上@shu.edu.cn郵箱系統的切換😸。如果在使用新郵件系統過程中碰到什麽問題可打信息辦技術支持電話：66134012或發郵件到nwm@staff.shu.edu.cn，同時我們歸納了大家在使用郵件時一些碰到常見問題做Q/A🧑🏻‍🦼，詳細見以下說明.
特別強調的是為能保證我們新郵箱系統正常運行，今後我們將實行郵件封禁規則（針對群發垃圾郵件），詳細見點擊"封禁列表"。

                           
意昂3体育
2017年3月25日

    本次郵件系統升級有關的常見問題🏋🏽‍♀️：
    1.為什麽要進行@shu.edu.cn郵件系統的升級👷🏼‍♂️？
    答：由於原有的Quark郵件系統存在用戶空間小、對移動端imap收信方式支持不佳🥐，反垃圾郵件措施較弱，對新瀏覽器支持較弱👩🏿‍💼𓀌，郵件常出現亂碼等許多問題，為了更好地為廣大師生提供穩定的電子郵箱服務。信息辦經過調研最終選擇了在高校（例如：北京大學、清華大學🐍、人民大學🏹👷🏽‍♀️、復旦大學等）中普遍使用的Coremail郵件系統作為意昂3体育平台新的郵件系統，該郵件系統核心與網易郵箱系統一致👳🏿‍♀️🫄🏼。其具有以下優點:
    （１）界面友好性，瀏覽器兼容性更好。
    （２）反垃圾郵件和病毒郵件功能比較強👨🏻‍💻⭐️。
    （３）具有海外轉發和郵件歸檔功能🦹🏻‍♂️。
    （４）對手機等移動終端支持較強。
    （５）具有imap功能👏🏿。
    （６）附件在線瀏覽、郵件群發單顯👈、發錯郵件的自動召回、全文搜索某封郵件的功能等👩‍🦯‍➡️。
    可很好地解決Quark 郵件系統存在的問題。

    2. 本次升級是否是對整個快客舊郵件系統的升級？
    答🤘🏽💆🏻‍♂️：本次升級只對原快客郵件系統中@shu.edu.cn郵箱進行升級👨‍🚀，將快客郵件系統中的@shu.edu.cn 郵箱遷移到新的Coremail郵件系統，而原快客郵件系統中的@staff.shu.edu.cn 👨🏽‍🔬👨‍👧、@mail.shu.edu.cn、@oa.shu.edu.cn等郵件域仍保留在原快客郵件系統中👨🏻‍🚒。對@i.shu.edu.cn、@t.shu.edu.cn郵箱更沒有影響👛。建議大家使用新郵件系統@shu.edu.cn🪬。

    3. 新郵件系統的Web訪問地址🫱🏽😓？
    答👩🏽‍🍳：可直接登錄http://newmail.shu.edu.cn，輸入原@shu.edu.cn 用戶名和密碼即可登錄（推薦）或訪問http://mail.shu.edu.cn中轉頁面🫅🏻，選擇 點擊進入新版SHU郵箱。如果你要訪問其它郵箱則選擇 點擊進入非SHU郵箱 🐾。

    4. 新郵件系統的客戶端訪問方式🆓📪？smtp🐄、pop3、imap服務器地址分別是什麽？
    答：新郵件系統支持Foxmail、Outlook 𓀖𓀛、Outlook Express等各類客戶端訪問方式👊。
    smtp 服務器地址： smtp.shu.edu.cn 端口號：25
    pop3 服務器地址🧑‍💼： pop3.shu.edu.cn 端口號👨🏻‍🦳：110
    imap 服務器地址： imap.shu.edu.cn 端口號：143
    如果你原來在客戶端軟件的服務器設置中設置過這些服務器的域名😒，則不需要進行任何修改💆🏽。如果在客戶端軟件的服務器設置中設置的是原郵件服務器的IP地址或其它域名👱🏻‍♂️，則需要改成上面的域名🤷🏽‍♀️，否則會收不到新郵件系統中的郵件。

    5. 原快客郵件系統中@shu.edu.cn郵箱的郵件🌥🦴，是否也會遷移到新郵件系統🔊？快客郵件系統中@shu.edu.cn郵箱的郵件是否仍然會保留一段時間？
    答：是的🧑🏽‍🏭，已將舊快客郵件系統中@shu.edu.cn郵箱的郵件（2月份之前）導入到了新系統中的"其他文件夾"下的oldmail文件夾中，2月份以後的郵件將被導入到新郵件系統的收件箱中。
    為了方便大家對舊郵件的查閱，Quark郵件系統中@shu.edu.cn郵箱的郵件仍將保留一段時間，可訪問： http://shuoldmail.shu.edu.cn。

    6.原郵件系統中的通訊錄是否被導入到新的郵件系統？
    答🩱：由於新郵件系統采用的是Coremail系統和原有的Quarkmail系統是完全不同的兩套系統，它們對通訊錄的實現機製完全不同，故無法將Quarkmail系統中的通訊錄按原樣完全導入新系統中，只能將不同組中的所有聯系人導入到了新系統個人通訊錄中的"未分組聯系人"組🦸🏼‍♂️，需要自己在新系統中重新創建聯系組🕵🏼‍♀️🚊，再將未分組聯系人中聯系人分別加入這些組。當然你也可以刪除未分組聯系人中所有聯系人，手動從舊Quark郵件系統中導出通訊錄，再重新導入到新系統中🤰🏼，具體方法參見後面的附錄🙋🏻。

    7.升級後郵件空間🪘、個人網盤有多大?個人通訊錄聯系人最大可添加多少?
    答:升級後教師郵箱空間達5G,網盤為2G👩🏿‍🚀；學生郵箱空間為1G,網盤為1G,個人通訊錄聯系人最多可添加2000個。由於用戶數較多，需要存儲較大，今後根據學校配置的存儲情況再逐步提升😙。

    8.為什麽這次不對@staff.shu.edu.cn🛀🏿🎻、@mail.shu.edu.cn 等郵箱進行升級？
    答：由於歷史遺留的關系，@staff.shu.edu.cn、@mail.shu.edu.cn等郵箱用戶的信息不全🍦，未采用統一論證密碼🐡，而密碼是加密存放的，無法將密碼遷移到新系統中。如果將郵箱用戶設為統一初始化密碼🈺👃🏼，會帶來安全隱患👨🏼‍🎨，故本次這些郵箱暫時未遷移到新系統中去🏊🏼。我們建議大家使用shu.edu.cn郵箱，今後如果老師想申請新郵箱，只能申請shu.edu.cn和i.shu.edu.cn。

    9.如果使用android或ios手機註意哪些問題⬆️？
    答：用戶名使用郵箱全名，例如：zhangsan@shu.edu.cn，並註意密碼大小寫及半角/全角；字母中間不允許留有小空格。另外🐉🆘，用手機登陸舊郵箱時,可能是手機緩存了舊的DNS域名解析，最好重起一下手機，以使新的域名解析生效。

    10.如果登錄碰到密碼問題？
    答⭕️：@shu.edu.cn郵箱密碼與一卡通密碼一致👨🏼‍🔧，如果發現密碼問題登錄不了，可以在其他應用系統(如自助服務系統 http://services.shu.edu.cn 、門戶網站👐🏌🏻：http://portal.shu.edu.cn)登錄測試是否通過🧑🏼‍🚒。如果能登錄這些應用系統但登錄不了新郵箱系統（http://newmail.shu.edu.cn），則請將工號、郵箱地址、聯系電話發郵件到nwm@staff.shu.edu.cn，或打電話66134012 👱🏻‍♀️。

    11🙌🏻、關於郵箱意昂3体育平台郵箱封禁列表製度，封禁的郵件如何能解封？
    答：由於意昂3体育平台郵箱用戶眾多且有些用戶密碼設置得過於簡單🈳，導致郵件被人利用來發送垃圾郵件，造成學校郵件服務器經常被國外反垃圾組織加入黑名單😧，從而使發送國外的郵件經常被退回👱。新郵件系統上線後為了避免再次出現這種情況🏊🏻‍♀️，設立郵箱封禁列表👨🏼‍💻🤑，一旦發現有人發送垃圾郵件🔣，馬上加入封禁列表👨🏿‍🍼。郵箱用戶可定期查詢該列表，如果發現自己郵箱被列，盡快和信息辦聯系。
 
    附通訊錄從快客郵件系統中導出及導入到Coremail郵件系統。

  
    （1）登陸http://shuoldmail.shu.edu.cn
 
    點擊個人通訊錄✨，選擇要導出的通訊組🏖，然後點擊導出本組通訊錄。選擇導出文件名及保存的目錄。
 

    （2）登陸coremail系統，http://newmail.shu.edu.cn 
 
    點擊個人通訊錄，新建聯系組，輸入聯系組名稱🌖，然後點擊確定🔝。
    （3）
 
    再點擊個人通訊錄，導入通訊錄，選擇從快客郵件導出的文件作為導入文件🔒，選擇要導入到的組，點擊確定後即完成通訊錄從快客郵件系統到Coremail郵件系統的遷移🛀🏻。